Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Haar Manufaktur

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) legen die Grundlagen und Bedingungen für unsere Dienstleistungen fest. Durch die Buchung unserer Services akzeptieren Sie die folgenden Bedingungen.

1. Terminvereinbarung und Stornierungsbedingungen

Stornierungen
Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis zu 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Ausfallgebühr
Bei nicht fristgerechter Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 90 % des vereinbarten Servicepreises zu berechnen.

2. Reklamationen und Nachbesserungen

Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit. Sollten Sie dennoch Grund zur Beanstandung haben, gehen wir wie folgt vor:

Nachbesserung
Die Haar Manufaktur bietet nach einer berechtigten Reklamation eine Nachbesserung an. Lehnt der Kunde das Angebot zur Nachbesserung ab, verzichtet er damit auf weitere Mängelansprüche und eine Rückerstattung des Preises.

Reaktionszeit
Sollte der Kunde innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Nachbesserungsangebots nicht reagieren, wird dies als Ablehnung der Nachbesserung gewertet.

Unerhebliche Abweichungen
Mängelansprüche bestehen nicht bei geringfügigen Abweichungen von der vereinbarten Leistung.

Externe Änderungen
Mängelansprüche entfallen, wenn der Kunde oder Dritte ohne unser Einverständnis Änderungen oder Nachbesserungen am Ergebnis vornehmen und daraus Mängel resultieren.

3. Abschlussklausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

4. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.